Namens onze opdrachtgever, een Registermakelaar in Assurantiën en dé specialist in risicoverzekeringen, is Fellow Recruitment op zoek naar een Adviseur Particulieren, gericht op schadeverzekeringen. Een gedreven en klantgerichte Adviseur met een sterke hands-on mentaliteit. Kom jij dit energieke team van professionals versterken?
De organisatie
Onze opdrachtgever is een middelgrote verzekeringsmakelaar waar 160 medewerkers werken vol energie en passie voor de klant. Een van oorsprong familiebedrijf dat al meer dan 165 jaar particuliere en zakelijke relaties adviseert op het gebied van verzekeringen, via het intermediaire kanaal, via diverse volmachten en op de beurs. Zij zijn gespecialiseerd in schadeverzekeringen, employee benefits en pensioenen. Naast de advisering over verzekeringszaken, houden zij zich bezig met risicomanagement en het ontwikkelen van arbeidsvoorwaarden. Vanuit persoonlijk advies met een juiste mix van preventie en verzekeren, tegen de beste condities. Een flexibel bedrijf, waar de nummer 1 prioriteit is: service en klantgerichtheid. En de relaties waarderen dit met een 8,8. En daar zijn zij trots op!
Wat is er zo mooi aan deze opdrachtgever?
- Je komt te werken op in een groeiende organisatie, waarin je breed actief kunt zijn;
- duidelijke, informerende en open manier van communiceren, waarbij een afspraak een afspraak is;
- mensgerichte en ondernemende instelling;
- hier behandelt iedereen elkaar, zoals hij of zij zelf behandeld wil worden: respect voor elkaar;
- een goedlopende organisatie, waar de klant koning is;
- gericht op kwaliteit en professionaliteit.
Wat ga je doen in deze functie?
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de particuliere relaties. Samen met jouw collega’s help je deze relaties om hun verzekeringen af te sluiten en te beheren. Via verschillende kanalen sta je in contact met de klant. Zo beantwoord je vragen via telefoon, e-mail, WhatsApp of chat en je zorgt ervoor dat de klant van a tot z bediend wordt. Samen met jouw collega’s ben je actief om van iedere relatie een totaalrelatie te maken en deze te behouden. Jij zorgt voor een optimale klantbeleving. Dit doe je door jouw beloftes na te komen, tijdig de zaken te verwerken en een hoge klanttevredenheid na te streven. Je bent klantgericht en haalt er plezier en uitdaging uit om iedere klant zo goed mogelijk te helpen.
DE Adviseur Particulieren die wij zoeken
- Beschikt over een Mbo-werk- en denkniveau;
- aangevuld met de diploma’s Wft basis en Wft schade particulier;
- heeft ervaring in een soortgelijke functie; heeft ervaring met het verwerken en accepteren van particuliere schadeverzekeringen;
- is dienstverlenend, commercieel, klantgericht, communicatief sterk en werkt nauwkeurig;
- is sterk met automatisering en het online aanbieden van verzekeringen spreekt jou aan;
- denkt mee over oplossingen hoe werkzaamheden anders, beter of slimmer in te richten;
- wil werken bij gerenommeerd kantoor dat met de veranderende markt meegaat;
- wil verzekerd zijn van een uitdagende baan;
- is minimaal 24, 28, 32 of 40 uur beschikbaar.
Wat bieden zij jou?
- Een uitdagende en dynamische baan met veel verantwoordelijkheid in een groeiende en resultaatgerichte organisatie;
- een zeer goed salaris, dat wordt bepaald aan de hand van jouw opleidingen en werkervaring;
- uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 8% vakantiegeld, een goede pensioenregeling, 24 vakantiedagen en 4 ATV dagen op fulltime basis, een interessante provisieregeling, OV-jaarabonnement of een reiskostenvergoeding en personeelskorting bij het afsluiten van verzekeringen;
- opleidings- en ontwikkelmogelijkheden, waar op individueel niveau invulling aan gegeven wordt;
- thuiswerkmogelijkheden, waarbij je goed gefaciliteerd wordt. Je werkt deels op kantoor en deels vanuit huis.
Enthousiast?
Solliciteer dan direct en als je vragen hebt neem dan contact op met Wietske Nimberg, Consultant Fellow Recruitment via (06) 229 467 27 of via wietske@fellowrecruitment.nl.
